クリックすると、それぞれの情報に切り替わります
領収書発行については、https://ferry.smaku.app/ よりログインしていただき、下記順序にて操作していただきますようお願いいたします。
--------------------------------
スマートフェリー予約トップ画面
↓
画面右上の三本線をクリック > 「現在の予約」より該当予約を選択
↓
「予約内容詳細」をクリック > 画面を下までスクロール
↓
「領収書ダウンロード」ボタンをクリック
お電話でのご予約は下記までお願いいたします。予約受付は、旅客・車輛共、乗船日の1ヶ月前の同日より承ります。(1カ月前の同日が休業日の場合、翌営業日からになります。座席数には限りがありますので、満席等の場合、予約できない場合もあります。)
奄美沖縄航路は、マリックスラインとマルエーフェリーが交互に運航しています。
乗船日の運航会社をご確認の上、お問い合わせください。
鹿児島
099-225-1551
平日 08:30~17:00土曜 08:30~12:00日曜・祝祭日 休み
①旅客のみの場合:5席まで
②有人車のみの場合:2台まで(有人車1台につき運転手1名の船席を含む)
③有人車に同乗者がいる場合:1台までと、1台あたりの同乗者4名まで
①旅客のみの場合
5席まで
②有人車のみの場合
2台まで。(有人車1台につき運転手1名の船席を含む)
③有人車に同乗者がいる場合
2台までと、1台あたりの同乗者4名まで
○旅客…乗船日・乗船区間・人員(大人・小児・幼児の内訳)・等級・代表者氏名・連絡先(電話番号)
○車輛…上記事項に加えて、車長・車高・車種(貨物車、乗用車)等をお申し出ください。
○旅客
乗船日・乗船区間・人員(大人・小児・幼児の内訳)・等級・代表者氏名・連絡先(電話番号)
○車輛
上記事項に加えて、車長・車高・車種(貨物車、乗用車)等をお申し出ください
当社窓口、旅行代理店などで事前に乗船券をご購入いただいている場合や当社WEB予約・決済いただいた場合は、
ご購入いただいた場所でキャンセルの手続きをし、規定のキャンセル料を申し受けます。
<キャンセル料>
・船便の指定のない乗船券類・・・1件につき200円
・船便の指定された乗船券類
乗船日7日前まで・・・1件につき200円
乗船日2日前まで・・・券面記載金額の10%の額
出港前まで ・・・券面記載金額の30%の額
出港後 ・・・券面記載金額の100%の額
※但し、控除の額が200円に満たない場合は、200円を控除します。
鹿児島発着の「2等(和室)」「2等寝台」に、女性専用室を設けております。ご希望のお客様は、ご予約時、または乗船手続き時、乗船後、客室案内時にお申しつけください(*満席等の場合、ご予約、ご案内ができないこともあります)。
※同伴の幼児(未就学児)が、男子の場合もご利用いただけます。

各港の窓口に備え付けられている乗船申込書に、予約番号等の必要事項をご記入ください

記入した乗船申込書を窓口にご提出いただき、運賃等をお支払いください
受託、特殊手荷物等がない場合、各港出港 1時間前までには乗船手続きをお済ませください。乗船手続きは原則として出港 30分前に締め切ります。窓口が混雑しますので、お時間には余裕を持ってお越しください。
※旅行代理店等で購入した乗船券引換券をお持ちのお客様も同様の手続きが必要です
自動車航送手続きは、鹿児島発の場合、奄美・徳之島行は出港2時間前、沖永良部・与論・沖縄島行は出港2時間30分前まで
(※3月下旬~4 月上旬は出港 3 時間前)、その他の港発の場合は出港 1 時間前までに行わないと予約取消とみなされます。
自動車航送手続き時には、車検証の提示が必要です。尚、積荷が、車長を超過している場合、実長による運賃等を申し受けます。
「受託・特殊手荷物、ペット室使用」の手続きは、乗船港での乗船手続き後となります。
「受託・特殊手荷物、ペット室」ご利用のお客様は、鹿児島発においては出港 1時間30分前まで、他の港は出港 1時間前までに、お客様ご自身の乗船手続きをお済ませください。
鹿児島新港の乗船・自動車航送の手続き場所は、「奄美・沖縄フェリーターミナル」3 階で、受託・特殊手荷物の手続き場所は、同ターミナル 1 階です。
ペット室ご利用のお客様は、ご自身でケージ、バスケット等をご用意ください。